Fabrication sur mesure au millimètre•Moustiquaires, stores plissés & stores ZIP•Pose dans un rayon de 100 km autour d'Avignon

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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Et si votre question n'y est pas, appelez-nous : c'est souvent plus rapide que de chercher.

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Ce qu'on nous demande le plus souvent

Quel est le délai entre ma commande et la pose ?

Comptez 5 à 10 jours de fabrication après validation de vos cotes pour les moustiquaires et les stores plissés. Les stores ZIP sont fabriqués sur commande : 4 à 6 semaines, transport compris. Le rendez-vous de pose est fixé dans la foulée.

Comment fonctionne le modèle Duo ?

Un seul cadre contient deux toiles plissées séparées par une barre centrale : la moustiquaire d'un côté, le store d'occultation de l'autre. Chacune se manœuvre indépendamment — moustiquaire seule pour dormir fenêtre ouverte, store seul pour faire le noir en pleine journée, ou les deux ensemble.

Pourquoi choisir la toile honeycomb ?

Elle est tissée en nid d'abeille : chaque alvéole emprisonne une lame d'air qui fait barrière thermique. Elle ne se contente pas de faire le noir, elle coupe la chaleur qui traverse le vitrage l'été et limite les déperditions l'hiver. Sur une fenêtre plein sud, c'est ce qui change le plus le confort d'une pièce.

Qu'est-ce que le modèle clipsable ?

C'est la même toile plissée, montée sur un cadre qui se clipse directement dans l'encadrement de votre fenêtre : aucun perçage, rien à visser, et vous pouvez la retirer pour l'hiver en quelques secondes. Jusqu'à 1 200 mm de large et 2 300 mm de haut. C'est la solution pour un logement en location ou une façade qu'on ne veut pas percer.

Jusqu'où vous déplacez-vous ?

Nous posons dans un rayon de 100 km autour d'Avignon, soit 1 h 30 à 2 h de route. Le forfait pose s'ajoute au panier au moment de la commande. Au-delà de cette zone, contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quels coloris sont disponibles ?

Le blanc (RAL 9016) et le gris anthracite (RAL 7016) sont nos coloris de profilés standard, sans supplément. Toute autre teinte RAL est réalisable en thermolaquage : sélectionnez « Autre teinte RAL » dans le configurateur, le prix s'ajuste immédiatement.

Quelle toile de moustiquaire choisir ?

La fibre de verre convient à la grande majorité des installations. L'acier inoxydable résiste aux griffes et aux chocs : c'est celle à prendre si vous avez un chat ou un chien, ou pour une porte très passante ; elle est garantie 4 ans. L'anti-pollen filtre plus finement les pollens et les moucherons.

Et si mes dimensions dépassent la garantie du fabricant sur un ZIP ?

Au-delà d'un certain rapport largeur / hauteur, le store se fabrique mais n'est plus garanti : la toile est trop grande pour rester parfaitement tendue en toutes conditions. Le configurateur vous prévient et calcule quand même le prix. Dans ce cas, appelez-nous : deux stores accolés reviennent souvent moins cher et se comportent mieux.

Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

Non, et c'est la loi qui le prévoit : l'article L.221-28 3° du Code de la consommation exclut du droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du client. Une moustiquaire coupée à vos cotes ne peut être posée nulle part ailleurs. En revanche, si le produit ne correspond pas au devis, présente un défaut de fabrication ou a été abîmé pendant le transport, nous le reprenons et le remplaçons à nos frais — voir la politique de retour.

Comment se passe le paiement ?

Un acompte valide la commande et lance la fabrication, le solde est réglé à la pose. Virement, carte ou espèces. Un reçu d'acompte puis une facture vous sont remis.

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